凤凰彩票为推动“社区治理”向“小区治理”延伸,合肥高新区坚持组织覆盖到小区、力量下沉到小区、服务深入到小区,在小区党组织的坚强领导下,充分发挥红色管家、物业管家和智慧管家力量,让小区治理有“温度”,居民生活有“质感”。 “红色管家”共商共治,做好“微”实事凤凰彩票。制定《合肥高新区红色小管家管理办法(试行)》,从居民党员中择优选配511名红色小管家,深入开展“三亮一做”,以群众需求为导向,充分发挥信息员、宣传员、调解员和服务员作用,今年以来红色小管家累计解决居民身边的小问题、小抱怨1800余件。引导262名热心的居民党员主动认领党员“先锋楼栋”和小区治理“责任田”,发挥居民党员特长优势,尽己所能、服务邻里。推动居民自发组建“银光”志愿服务巡逻队,定期开展夜间巡逻、随时劝诫不文明行为,小区车辆乱停放等不文明行为同比减少60%以上。依托“‘宁’说我办”“心有林溪”“有事好商量”等平台,今年以来累计召开小区协商议事会373次,解决垃圾清运、晾晒场地等问题702件。通过小区党支部“牵线搭桥”,帮助乔治庄园、长宁家园等小区居民众筹资金改造小区健身场所及楼道环境;定期开展“优淘市集”旧物置换活动,帮助居民置换堆放在小区角落的闲置物品,用心“换”出小区文明新生活。 “物业管家”履职尽责,做实“微”管理。完善社区党组织领导下的“小区党支部+业委会(物管会)+物业服务企业”三方联动治理服务体系,实现小区党组织与业委会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”,建立物业经理接待日制度,推动物业管理与小区治理深度融合。落实党建引领物业服务提升“月点评、季考评、年比评”机制,形成社区、街道、主管部门联动评价体系,营造物业企业比学赶超的浓厚氛围。制定《金牌物业经理》文件,定期对小区项目经理进行综合考核,加大奖惩力度,通过考核指挥棒压实物业经理主体责任。在11个回迁小区成立居民服务工作站,由社区工作者进驻小区,担任物业管家和小区管家,为小区居民提供一站式政务服务、物业服务及便民服务。 “智慧管家”赋能增效,做细“微”服务。开发“小区共建管家”小程序,将群众关心的社区服务、物业管理、企业服务纳入其中,接入医保缴费、求职招聘、小微权力监督等热门应用凤凰彩票,让小区“智”理和便民服务触手可及。设置随手拍功能,居民通过“找物业”或者“找社区”功能一键填报问题,实现居民点单、物业和社区接单、街道全程督办,让居民身边的报事报修、邻里纠纷等问题接诉即办,今年以来居民累计通过随手拍上报问题647件,办结率超98%。设置托管账户模块,试点信托制物业的小区居民可随时查看物业收支和公共收益明细,让物业管理变得更加透明和高效。设置标签管理模块,便于小区党组织对重点群体进行定向管理,结合网格大走访在关键节点嘘寒问暖凤凰彩票,累计关爱重点人群近600人次。(浦媛媛) 为推动“社区治理”向“小区治理”延伸,合肥高新区坚持组织覆盖到小区、力量下沉到小区、服务深入到小区,在小区党组织的坚强领导下,充分发挥红色管家、物业管家和智慧管家力量,让小区治理有“温度”,居民生活有“质感”。